Johnny Winston Мышление Высшего Общества

Johnny Winston

Litera (переход на произведение)

Дата создания 2025 14/11 Последнее обновление 2025 21/11 13:34:58
Размер 19K +2K Жанр Развитие личности
Авторская аннотация
В современном бизнесе устойчивый успех невозможно представить без глубокого понимания и создания реальной ценности для клиентов. Эта глава раскрывает ключевые аспекты, лежащие в основе успешного бизнеса и личного роста: выявление и удовлетворение реальных потребностей и болей клиентов, создание значимых и практичных решений, способных улучшить их жизнь и работу. Отдельное внимание уделяется эффективной коммуникации, построению долгосрочных доверительных отношений и соблюдению собственных принципов без компромиссов в качестве. Подтверждая эти идеи, приводятся примеры и цитаты известных бизнес-лидеров — Стива Джобса, Илона Маска, Ричарда Брэнсона и Марка Цукерберга, которые подчеркивают миссию и ориентацию на клиента как фундамент к стабильному успеху. Также рассмотрена концепция CVM (Customer Value Management) — комплексной стратегии управления клиентской базой, направленной на максимизацию ценности каждого клиента через персонализацию, сегментацию, анализ поведения и оптимизацию коммун